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如果建设银行收不到收款短信，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、核实短信是否发送到正确的手机：确认短信是否发送到了自己注册的手机号码上，有时候可能会因为各种原因发送到其他手机上。
2、检查手机短信是否已满：如果手机存储空间不足，可能会导致接收不到短信，清理手机空间后尝试再次接收短信。
3、检查手机短信设置：确保没有屏蔽建设银行的短信，或者设置了短信拦截规则。
4、检查账户资金变动短信通知服务是否已开通：登录建设银行网上银行或手机银行，检查账户资金变动的短信通知服务是否已经开通，或者尝试重新开通此服务。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系建设银行客服，他们可以协助查找问题并给出解决方案，可以拨打建设银行的客服电话，或者在手机银行内联系在线客服。
6、检查手机运营商网络状态：确认手机网络状态良好，可以尝试重启手机或者更换网络环境后再次尝试接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步调查和处理，建设银行客服会根据你的具体情况给出相应的解决方案。